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2018.9.25

【バルディリア戦記】サービス終了及び払戻しに関するお知らせ

 

 

2018年9月25日発信

 

クローバーラボ株式会社

 

 

バルディリア戦記終了と払い戻しのお知らせ

 

「2017年9月21日よりサービスを提供しておりました弊社運営タイトル『バルディリア戦記』につきまして、誠に勝手ながら2018年9月25日(火)16:00をもちましてサービス提供を終了させて頂くこととなりました。

これまでの告知等では、大型バージョンアップを行う旨お知らせしておりましたが、社内での検討の結果、バージョンアップではなく、新規タイトルとしてリリースするという結論に至りました。これまで『バルディリア戦記』をお楽しみいただいた皆様には、心より御礼申し上げるとともに、深くお詫び申し上げます。
なお、本タイトルでのサービス提供は終了致しますが、無償コイン、キャラクター及びアイテムのデータは、続編に当たる新規タイトル「るるたるイデア」で引き続きご利用頂けるよう「データ引継措置」を実施致します。
※新規タイトルのリリースは2018年10月を予定しております。
※アイテムの効果やキャラクターの特性については一部変更される場合があります。

また、有償コインにつきましては、資金決済法第20条第1項の定めに従い、未使用残高の払戻しを実施致します。※無償付与分のコインは対象外となります。
以下払い戻しに関しての詳細内容となります。

 

払戻しに関するお知らせ

「バルディリア戦記」のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の前払式支払手段を保有しているお客様へ下記の通り払い戻しを実施致します。

 

1.払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号

クローバーラボ株式会社

 

2.払戻しに係る前払式支払手段の種類

 「コイン(有償分)」

 

3.払戻しの申出期間

  平成 30 年 9月 26 日 0:00 から平成 30年 12 月 26 日 23:59 まで。
  当該期間内にお申し出頂けない場合は、本払戻し手続から除斥されます。

 

4.お申し出の方法

  アプリ内のお問い合わせより、下記情報を記載して送信下さい。

 ・ユーザーID
 ・ご連絡用メールアドレス
 ・返金用口座の銀行名
 ・支店名(支店番号)
 ・口座番号(なお、口座種別は普通預金のみとさせて頂きます)
 ・口座名義(漢字)
 ・口座名義(カナ)

 

5.払戻の方法

所定の手続終了後、ユーザー指定の銀行口座に、有償コインの残額相当額を振込ます。
  なお、振込手数料については、弊社負担と致します。

 ※注意事項※
 有償コインの払戻しに関しまして、お客様のデータ確認を行う必要がありますので、払戻し対応が完了するまで、アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控え願います。

 

6.お問い合わせ先

  バルディリア戦記カスタマーサポート
  cs_valdylia@cloverlab.jp