Information 

Press

2019.3.14

【夜明けのベルカント】サービス終了と払い戻しのお知らせ

 

2019年3月14日発信

 

クローバーラボ株式会社

 

 

「夜明けのベルカント」終了と払い戻しのお知らせ

 

『夜明けのベルカント』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年8月28日より運営を続けておりました『夜明けのベルカント』ですが、誠に勝手ながらサービスの提供を終了させていただくこととなりました。

より良いサービスを提供できるようチーム一同努力してまいりましたが、協議の結果、今後お客様に満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論にいたりました。

これまで『夜明けのベルカント』をお楽しみいただいた皆様には、心より御礼申し上げるとともに、深くお詫び申し上げます。

なお、有償神煌石につきましては、資金決済法第20条第1項の定めに従い、サービス終了後に未使用残高の払戻しを実施致しますので、払戻し受付期間中に、アプリ内「お問い合わせ」より払戻しの申込を行って下さい。

詳しくは、ゲーム内で後日通知する「有償神煌石払戻し受付開始のお知らせ」をご覧ください。
※無償付与分の神煌石は対象外となります。

 


 サービス終了までのスケジュールについて

 

■サービス終了に関するお知らせ(本お知らせになります)

 2019年3月14日


■有償コインの販売停止

 2019年3月31日 14:00
※現在所持されている神煌石はサービス終了までご利用いただけます。


■サービス終了

 2019年5月下旬以降
(正確な日程に関しては後日ご連絡いたします。)

 

■有償コイン払戻し受付開始

 サービス終了の翌日以降

 

■有償コイン払戻し受付終了

 払戻し受付開始から90日間


サービス終了までの短い期間ではございますが、引き続き『夜明けのベルカント』をお楽しみ下さい。

※注意事項※
各種お問い合わせ、有償神煌石の払戻しに関しては、お客様のデータ確認を行う必要があるため、払戻し対応が完了するまでは、アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。

 

<お問い合わせ先>
『夜明けのベルカント』カスタマーサポート
 cs_belcant@cloverlab.jp